課程大綱： 組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理培訓(xùn)
有關(guān)于質(zhì)量和質(zhì)量管理的游戲
CH0質(zhì)量認(rèn)知
1. 質(zhì)量的本質(zhì)內(nèi)涵
2. 質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
3. 質(zhì)量發(fā)展演變
4. 一種質(zhì)量功能模型
5. 管理者的質(zhì)量認(rèn)知
CH1質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)
1. 質(zhì)量管理外延與內(nèi)涵
2. 質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)思維
3. 質(zhì)量管理基本原則
4. 制造質(zhì)量管理理念
5. 產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理
6. 質(zhì)量管理比較（傳統(tǒng)質(zhì)量與戰(zhàn)略質(zhì)量）
CH2 質(zhì)量管理系統(tǒng)模式
1. 與質(zhì)量管理相關(guān)的核心概念
2. 基本質(zhì)量管理系統(tǒng)模式
3. 卓越質(zhì)量管理系統(tǒng)模式
◇ 質(zhì)量成熟度
◇ 質(zhì)量自我評價(jià)
4. 質(zhì)量管理層級-質(zhì)量管理四個(gè)層級
CH3質(zhì)量管理戰(zhàn)略
1. 質(zhì)量管理哲學(xué)
2. 質(zhì)量管理思維與理念
3. 質(zhì)量管理與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)
4. 戰(zhàn)略質(zhì)量管理
◇ 戰(zhàn)略質(zhì)量管理基本步驟
◇ 戰(zhàn)略質(zhì)量管理方法
CH4 組織質(zhì)量文化經(jīng)營
1. 構(gòu)建組織（企業(yè)）質(zhì)量文化框架
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的質(zhì)量文化（高、中、基、團(tuán)隊(duì)）
3. 組織（企業(yè)）質(zhì)量文化技術(shù)
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