
贏銷大客戶的策略與技巧培訓(xùn)
第一講:銷售流程策略
1、“收集信息,客戶評估”
2、“策劃拜訪,建立關(guān)系”
3、“理清角色,確定目標(biāo)”
4、“有效交流,影響標(biāo)準(zhǔn)”
5、“準(zhǔn)備充分,優(yōu)勢呈現(xiàn)”
6、“防范異議,促進成交”
7、“商務(wù)談判,簽訂合同”
第二講:客戶篩選策略
1、展開銷售前必須弄清的4個問題
2、評估客戶風(fēng)險的7個因素
3、制定客戶風(fēng)險評估表
4、將客戶進行分類排序
第三講:尋找關(guān)鍵人策略
1、銷售對象的價值角色
2、關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
3、如何判斷一個人的影響力
4、哪些人有資格成為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
5、尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的方法
第四講:準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)策略
1、溝通意愿
2、決定溝通意愿的因素
3、銷售人員的角色
4、合適溝通者
5、關(guān)聯(lián)資源
第五講:有效競爭策略
1、競爭的概念
2、競爭的地位
3、競爭的策略
4、競爭的戰(zhàn)術(shù)
5、競爭的關(guān)聯(lián)
第六講:雙贏談判策略
1、談判前的準(zhǔn)備
2、了解談判對手
3、開價一定要高于實價
4、不接受對方的第一次還價
5、除非交換,絕不讓步
6、虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)
7、反悔策略
第七講:絕對成交
一、售前準(zhǔn)備
二、有效面談
三、確認需求
四、選擇標(biāo)準(zhǔn)
五、方案呈現(xiàn)
六、防范異議
七、促進成交