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    課程體系建設(shè)與教練式課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

 

 

一、知識(shí)管理與課程體系建設(shè)

1、知識(shí)管理與企業(yè)發(fā)展

2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段

3、課程體系建設(shè)

4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

A、什么是好的課程

B、哪些課程需要開(kāi)發(fā)

C、開(kāi)發(fā)方式的選擇

二、教練式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

1、初步項(xiàng)目計(jì)劃

2、需求調(diào)查

A、需求調(diào)查基礎(chǔ)

u 標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程

u 培訓(xùn)需求分析模型

u 不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求

u 企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類(lèi)別結(jié)合

u 標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)關(guān)鍵

u 員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表

u 培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”

B、職責(zé)任務(wù)分析

u 崗位分析

u 職責(zé)分析

u 任務(wù)分析

u 工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析

u 能力分析

練習(xí)：技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)崗位分析

C、需求調(diào)查－學(xué)員分析

u 學(xué)員分析方法

u 培訓(xùn)需求調(diào)查詢(xún)問(wèn)

u 學(xué)員分析的“暴風(fēng)雨”

D、需求調(diào)查－培訓(xùn)環(huán)境分析

u 培訓(xùn)實(shí)施環(huán)境分析

u 培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化環(huán)境分析

E、培訓(xùn)需求分析方法比較

3、確定培訓(xùn)目標(biāo)

A、培訓(xùn)目標(biāo)格式

B、理論與知識(shí)類(lèi)內(nèi)容的目標(biāo)

C、技能技巧類(lèi)內(nèi)容的目標(biāo)

D、觀念態(tài)度類(lèi)內(nèi)容的目標(biāo)

案例：技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、管理類(lèi)培訓(xùn)目標(biāo)分析

4、課程設(shè)計(jì)

A、課程開(kāi)發(fā)取向

u 課程設(shè)計(jì)要領(lǐng)

u 培訓(xùn)內(nèi)容與形式規(guī)劃

u 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

u 成人學(xué)習(xí)原則

u 能力養(yǎng)成的關(guān)鍵成功因素

u 學(xué)習(xí)的好方法

u 三要三不要

B、確定培訓(xùn)內(nèi)容

u 訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)的五個(gè)點(diǎn)

u 編排內(nèi)容順序

C、確定培訓(xùn)方法

u 確定培訓(xùn)方法的影響因素

u 學(xué)習(xí)效果比較

u 培訓(xùn)可采取的不同方式

u 企業(yè)培訓(xùn)方法選擇與分析

u 講授法

u 分組討論法

u 聲像教學(xué)法

u 角色演練法

u 一個(gè)好例子

u 一個(gè)好類(lèi)比

u 游戲法

u 演示法

u 不同培訓(xùn)方式的效果

u 理論知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)方法選擇

u 技能技巧類(lèi)培訓(xùn)方法選擇

u 觀念態(tài)度類(lèi)培訓(xùn)方法選擇

案例分析;技術(shù)類(lèi)課程如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法

D、案例與練習(xí)開(kāi)發(fā)

u 案例開(kāi)發(fā)

u 角色扮演練習(xí)開(kāi)發(fā)

練習(xí)：技術(shù)類(lèi)課程案例開(kāi)發(fā)

E、確定考核方式

5、課程文件包制作

u 編寫(xiě)授課計(jì)劃

u 編寫(xiě)演示文件

u 編寫(xiě)練習(xí)手冊(cè)

u 編寫(xiě)學(xué)員教材

u 編寫(xiě)講師手冊(cè)

標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí)

6、課程試講與修訂

A、課程試講審核

u 試講講授評(píng)估

u 標(biāo)準(zhǔn)課程講授模塊示意圖

u 課程試講審核

u 試講審核工具

B、課程修訂

三、內(nèi)部課程的二次開(kāi)發(fā)（優(yōu)化課程的關(guān)鍵步驟）

1、提煉精華理念

2、重建課程內(nèi)容

3、配置培訓(xùn)行為

4、創(chuàng)新訓(xùn)練說(shuō)法

5、整合演繹素材

四、課程評(píng)估與效果轉(zhuǎn)化

標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)效果評(píng)估

標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)效果評(píng)估方式

培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

有利于成果轉(zhuǎn)化的氛圍特征

工作環(huán)境中阻礙培訓(xùn)轉(zhuǎn)化因素示例

偏差過(guò)失

自我管理模式內(nèi)容樣本

自我管理戰(zhàn)略

五、課程開(kāi)發(fā)管理要點(diǎn)

1、課程開(kāi)發(fā)管理要點(diǎn)

2、課程推廣

u 內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證

u 課程試點(diǎn)

u 課程管理層推廣

u 課程正式推廣